研修の目的
- ヒアリングから提案・納品までの制作フローを理解する
- Web制作で求められる顧客対応スキルを習得する
- 指示・修正・納期調整の円滑な伝達力を身につける
講座内容
制作フローと
役割分担の基本
- 要件整理・構成案・デザイン・公開までの流れ
- 制作者・営業・顧客それぞれの役割と確認ポイント
- チェックリストを活用した抜け漏れ防止
顧客ヒアリングと
企画力
- 目的・ターゲット・イメージなどを聞き出す質問法
- 競合調査やSEOなど提案に活かす事前準備
- 提案書に盛り込むべき要素と順序
制作中の
調整・修正対応のコツ
- フィードバックの受け方・伝え方の注意点
- 納期変更・優先順位変更時の対応力
- お互いのストレスを減らす“言い換え技術